为什么没有收到提醒通知？

设置了提醒却没收到通知是很常见的问题，通常与手机系统设置有关。按以下6步逐一排查，99%的问题都能解决。

第1步：检查系统通知权限

这是最常见的原因。确保系统层面允许记得么发送通知：

• iOS：设置 › 记得么 › 通知 › 打开「允许通知」
• Android：设置 › 应用管理 › 记得么 › 通知 › 打开「允许通知」

详细步骤请参考通知权限设置教程。

第2步：检查勿扰模式

如果手机开启了勿扰模式（月亮图标），通知可能被静音或隐藏：

• 检查控制中心/状态栏是否有月亮图标
• 在勿扰模式设置中，将记得么添加到「例外应用」
• 或设置勿扰模式下仍允许提醒类通知

第3步：检查电池优化设置（Android）

Android系统的电池优化会杀掉后台APP，导致提醒无法推送：

华为/鸿蒙

• 设置 › 应用 › 记得么 › 耗电详情 › 启动管理
• 关闭「自动管理」，手动开启全部三项（自启动、关联启动、后台活动）

小米/Redmi

• 设置 › 应用设置 › 应用管理 › 记得么 › 省电策略
• 选择「无限制」
• 开启「自启动」

OPPO/vivo

• 设置 › 电池 › 记得么
• 关闭「后台冻结」和「自动优化」
• i管家/手机管家中加入白名单

第4步：检查APP内通知设置

打开记得么APP，进入「设置」页面：

• 确保「提醒通知」开关已开启
• 检查通知声音是否被关闭
• 确认没有误开「免打扰时段」

第5步：检查系统时间和时区

如果手机系统时间不准确，提醒可能不会在正确的时间触发：

• 确保系统时间设置为「自动获取网络时间」
• 检查时区设置是否正确（中国应为UTC+8）

第6步：重启APP和手机

如果以上步骤都已检查但仍收不到通知：

1. 完全关闭记得么APP（从后台划掉）
2. 重新打开APP
3. 如果仍然不行，重启手机
4. 重启后先打开APP一次，确保后台服务正常启动